Poslední Web Články
Nov 13, 2019

Slovenské příspěvky na rekreaci bodují i v Black Stork

Příspěvky na rekreaci od zaměstnavatele, nazývané také ,,rekreační poukazy", které na Slovensku platí od letošního roku, zvýšily poptávku po...

Nov 12, 2019

Správcovia budov by mali využiť OZE aj pre bytové domy a ďalšie objekt

Mestá a obce sú jednými z najlepších subjektov pre využívanie slnečných kolektorov. Predurčujú ich na to objekty s vysokou spotrebou teplej vody,...

Nov 8, 2019

Príspevky na rekreáciu bodujú aj v Black Storku

Príspevky na rekreáciu od zamestnávateľov, nazývané aj ,,rekreačné poukazy“, zvýšili dopyt po domácom cestovnom ruchu. Poukazy sa musia minúť vždy...

Nov 5, 2019

Nepodceňujte kašeľ, najlepšie je inhalovať

Kašeľ vzniká ako obranná reflexná reakcia na vírusovú, či bakteriálnu infekciu, alebo chemické, mechanické, či tepelné podráždenie. Sám o sebe nie...

Nov 4, 2019

Za 9.mesiacov sa počty platiacich klientov zvýšili o cca 20%

Príspevok od štátu na rekreáciu, ktorý využívajú zamestnanci väčších podnikov zvýšil návštevnosť v takmer všetkých rekreačných zariadeniach na...

Oct 24, 2019

Najčastejšie otázky zo sociálnych sietí týkajúce sa Vincentky

Akciová spoločnosť Vincentka, okrem plnenia tejto svetoznámej minerálky do fliaš, robí aj osvetu okolo jej užívania a informuje i o benefitoch s...

Oct 23, 2019

V Bardejovských Kúpeľoch je opäť na výber Silvester, wellness a relax

Silvestrovský večer v Bardejovských Kúpeľoch má už svoju hviezdu - Božanku. Bude hosťom silvestrovského programu, ktorý odštartuje 31.decembra o...

Oct 22, 2019

Nabídka pro firmy: Školení, semináře a teambuildingy uprostřed golfové

Pokud hledáte výjimečné prostředí s výhledy na tatranské štíty, možností outdoorového sportovního vyžití a teambuildingových aktivit, nejlepší...

Kalendář Událostí
Zavřít akce a události
Zobrazit všechny události dne

Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene

 

            Neuveriteľných 100 % zákazníkov vyjadrilo spokojnosť s výrobkami popredného slovenského výrobcu drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva. V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom, ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, bolo veľmi spokojných 86,4 % a spokojných 13,6 % respondentov. Pre porovnanie rok predtým bolo veľmi spokojných 79,1 %, spokojných 18,6 % a iba 2,3 % respondentov vyjadrilo nespokojnosť. Úspešnosť návratnosti dotazníkov bola 49 %. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.

            „Opäť väčšina zákazníkov odpovedala na väčšinu otázok s najlepším hodnotením. Až 100 % zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom  internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače 4,5 % respondentov (mohli uviesť viac ako 1 odpoveď). Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol nikto. Táto odpoveď priaznivo hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.

            Doplnil, že opäť bolo najväčším prekvapením, keď sa potvrdila vlaňajšia skúsenosť s cenami výrobkov. Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. Naopak spokojných s cenami bolo 59 % respondentov a veľmi spokojných 13,6 %.

            „To sú priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si okná už dali namontovať. Našťastie je preč doba, keď jediným kritériom bola cena. Naši zákazníci aj v tomto dotazníku potvrdili, že najvyššiu prioritu dávajú kvalite. Náš nekompromisný ťah za kvalitou sa potvrdil ako správna cesta a získali sme i za tento prístup priazeň trhu. Odpovede na otázku, či sú zákazníci spokojní s cenami sú prekvapujúce, lebo je to citlivá otázka. Konkurencia tlačí ceny neférovo až na dno, čo im umožňuje deformácia konkurenčného prostredia eurofondami. Kým eurofondová konkurencia cenu technológie nemusí premietnuť do ceny okien, my platíme drahé úvery a leasing, čo musíme premietnuť do cien. Naviac robíme osvetu dreveným a drevohliníkovým oknám a máme tým podstatne vyššie marketingové náklady. Dúfame však, že zdeformované trhové prostredie a korupcia tu nebudú rozhodovať večne,“ vysvetlil D. Majer.

 Poukázal aj na pretrvávajúce  zavádzanie zákazníkov, keď konkurencia tvrdí, že dodáva presne to isté, len to má zákazník lacnejšie. „V skutočnosti nás niekedy porovnávajú s výrobcom, ktorý o drevohliníkových oknách nemá ani páru. Našťastie vysvetľujúce argumenty našich predajcov zaberajú. V tejto cenovej kategórii už záleží aj na referenciách  a mene  výrobcu, nielen na vzhľadovej podobnosti. Dotazník dopadol podľa mňa veľmi dobre. Dostávame v ňom odpovede na najdôležitejšie otázky ako ďalej fungovať, na čo sa hlavne zameriavať,“ dodal D. Majer.

            Súčasným trendom pre pekné, kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami, sú drevohliníkové okná. Vyhovujú aj požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.

Makrowin, s. r. o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám, akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.

 

Viac informácií je na: www.makrowin.sk , alebo na tel: +421 45 5455346,
e-mail: info@makrowin.sk

 

Článek zdroj: http://clankyweb.cz/clanky/Stavebnictv/793-S-oknami-z-Makrowinu-je-spokojnych-100-zakaznikov.html

General
 | Paper Life Paper Life  | Stavebnictví Stavebnictví  | Jun 30, 2016  |  977 Zhlédnutí

Komentáře

Můžete zanechat komentář pro autora zde

captchaProsím, opište znaky, které vidíte na obrázku.
Klikněte na obrázek - jestliže je pro vás nečitelný.

Autor
Paper Life

Paper Life

E-mail

RSS

Author Activity
Články: 542
Náhodné Web Články

*Ostatní

Andre Agassi sa stal obchodným partnerom majiteľa Norbi Update Norbert

Nová tvár značky Norbi Update – americký tenista Andre Agassi Vynálezca jedinečných potravín zdravej výživy a majiteľ medzinárodnej značky zdravej...

Stavebnictví

Investice do plošiny se vyplatí!

Pomalu, ale jistě se o slovo hlásí zima a tím dochází k útlumu venkovních pracích.  Na druhou stranu je to skvělá příležitost, pro přípravu na...

Ubytování

Príspevky na rekreáciu bodujú aj v Black Storku

Príspevky na rekreáciu od zamestnávateľov, nazývané aj ,,rekreačné poukazy“, zvýšili dopyt po domácom cestovnom ruchu. Poukazy sa musia minúť vždy...

Hobby

Bruslení na Lipně

Když se vydaří počasí a přijde ta správná zima taková, že zamrzne jezero Lipno, příznivcům bruslení začíná sezona. Ledová magistrála přitahuje...

Kultura

HORNOŠARIŠSKÝ VÍNNY FESTIVAL láka na kultúrny program

Príďte na dobré vínko do Bardejovských kúpeľov   Spojenie dobrého vína, kultúrneho programu a sprievodných akcií sľubuje 3. ročník...

Stavebnictví

Prečo nie je možné postaviť kvalitný drevodom za 29 999 EUR?

Je možné postaviť kvalitný drevodom za 29 999 eur? Aj keď by tomu človek rád uveril, existuje mnoho argumentov, prečo to nie je reálne. Hlavným je...

Stavebnictví

Stavbou roka 2014 sa podľa verejnosti stal hotel The Grand Vígľaš

V celoštátnej verejnej súťaži Stavba roka sa víťazom v kategórii Cena verejnosti 2014 stala rekonštrukcia národnej kultúrnej pamiatky, hotel The...

Stavebnictví

THERMO|SOLAR radí ako efektívne využiť slnečnú energiu

Kedy sa oplatia slnečné kolektory s dotáciou a aké si zvoliť   Poukážky na podporu pre Obnoviteľné zdroje energie (OZE) spustili boom záujmu o...