Poslední Web Články
May 15, 2022

Novinka – Vincentka v plechovke v predaji od mája 2022

Výrobca svetoznámej minerálnej vody-akciová spoločnosť Vincentka, prichádza v máji na trh s novinkou-Vincentkou v plechovom obale. Strieborný plech...

May 12, 2022

V lete by mohli byť kúpele plné

Bardejovské Kúpele, a.s. už začiatkom mája 2022 prekročili 60% obsadenosť svojich kapacít a záujem verejnosti o kúpeľnú liečbu stále rastie....

May 11, 2022

THERMO|SOLAR vystavoval na veľtrhu v Rakúsku

Po ročnej prestávke sa tento rok v apríli, v rakúskom meste Wels, opäť konal popredný veľtrh obnoviteľných zdrojov energie. Veľký záujem bol o...

May 8, 2022

Kultúrne podujatia na severovýchode Slovenska znovu ožívajú

Po dvojročnej a miestami až trojročnej pauze znovu ožívajú kultúrne podujatia na severovýchode Slovenska. Región okresov Bardejov a Svidník je...

May 4, 2022

Kto sa zaslúžil o svetovú slávu Vincentky?

O svetovú známosť sa zaslúžila minerálna voda Vincentka prameniaca v Kúpeľoch (Lázních) Luhačovice samotná, predovšetkým svojimi účinkami a...

May 4, 2022

Zelení energetici sa ohradili proti zmenám v programe Zelená domácnost

Zelená domácnostiam patrila doteraz medzi najúspešnejšie slovenské programy podpory rozvoja obnoviteľných zdrojov energie. Dlhé roky bol prakticky...

May 1, 2022

THERMO|SOLAR je pripravený dodávať slnečné kolektory

Slovenská inovačná a energetická agentúra (SIEA) spúšťa už tretie pokračovanie projektu Zelená domácnostiam. Žiadosti o poukážky na inštaláciu...

May 1, 2022

Severovýchod Slovenska volá na bicykle

Cykloturisti otvorili v sobotu 23.apríla 2022 tohtoročnú sezónu v Bardejove. K dispozícii majú spolu dve trasy spájajúce viacero stredísk. Dlhšia...

Kalendář Událostí
Zavřít akce a události
Zobrazit všechny události dne

Dotazník Makrowinu ukázal, že Slováci už idú aj po kvalite, nielen po cene

 

            Neuveriteľných 100 % zákazníkov vyjadrilo spokojnosť s výrobkami popredného slovenského výrobcu drevených a drevohliníkových okien spoločnosti Makrowin, s. r .o., Detva. V tradičnom dotazníku, ktorý firma rozoslala všetkým zákazníkom, ktorí si v roku 2015 zakúpili jej výrobky, bolo veľmi spokojných 86,4 % a spokojných 13,6 % respondentov. Pre porovnanie rok predtým bolo veľmi spokojných 79,1 %, spokojných 18,6 % a iba 2,3 % respondentov vyjadrilo nespokojnosť. Úspešnosť návratnosti dotazníkov bola 49 %. Informoval o tom Dušan Majer, riaditeľ Makrowinu.

            „Opäť väčšina zákazníkov odpovedala na väčšinu otázok s najlepším hodnotením. Až 100 % zákazníkov by odporučilo výrobky firmy Makrowin svojim známym. Takmer 60 % zákazníkov sa rozhodlo obrátiť na firmu Makrowin pri kúpe okien na základe priaznivých referencií od svojich známych. Prostredníctvom  internetu si vyhľadalo informácie o firme 45,5 %, z prezentácie produktov na výstavách ju poznalo 13,6 % a z tlače 4,5 % respondentov (mohli uviesť viac ako 1 odpoveď). Nezmenili sa ani najviac preferované vlastnosti pri kúpe okien: kvalita, funkčnosť a tepelnoizolačné parametre. S montážnymi prácami a servisom výrobkov našej spoločnosti bolo veľmi spokojných a spokojných viac ako 90 % zákazníkov a nespokojný nebol nikto. Táto odpoveď priaznivo hodnotí hlavne kvalitu práce našich montážnikov,“ konštatoval D. Majer.

            Doplnil, že opäť bolo najväčším prekvapením, keď sa potvrdila vlaňajšia skúsenosť s cenami výrobkov. Napriek tomu, že Makrowin vyrába iba kvalitatívne najvyššie druhy výrobkov, ktoré si vyžadujú vysoké vstupné náklady a preto nemôže mať realizačné ceny nízke, neprejavil s nimi nespokojnosť ani jeden zákazník. Naopak spokojných s cenami bolo 59 % respondentov a veľmi spokojných 13,6 %.

            „To sú priam neuveriteľne dobré čísla, ale patria zákazníkom, ktorí si okná už dali namontovať. Našťastie je preč doba, keď jediným kritériom bola cena. Naši zákazníci aj v tomto dotazníku potvrdili, že najvyššiu prioritu dávajú kvalite. Náš nekompromisný ťah za kvalitou sa potvrdil ako správna cesta a získali sme i za tento prístup priazeň trhu. Odpovede na otázku, či sú zákazníci spokojní s cenami sú prekvapujúce, lebo je to citlivá otázka. Konkurencia tlačí ceny neférovo až na dno, čo im umožňuje deformácia konkurenčného prostredia eurofondami. Kým eurofondová konkurencia cenu technológie nemusí premietnuť do ceny okien, my platíme drahé úvery a leasing, čo musíme premietnuť do cien. Naviac robíme osvetu dreveným a drevohliníkovým oknám a máme tým podstatne vyššie marketingové náklady. Dúfame však, že zdeformované trhové prostredie a korupcia tu nebudú rozhodovať večne,“ vysvetlil D. Majer.

 Poukázal aj na pretrvávajúce  zavádzanie zákazníkov, keď konkurencia tvrdí, že dodáva presne to isté, len to má zákazník lacnejšie. „V skutočnosti nás niekedy porovnávajú s výrobcom, ktorý o drevohliníkových oknách nemá ani páru. Našťastie vysvetľujúce argumenty našich predajcov zaberajú. V tejto cenovej kategórii už záleží aj na referenciách  a mene  výrobcu, nielen na vzhľadovej podobnosti. Dotazník dopadol podľa mňa veľmi dobre. Dostávame v ňom odpovede na najdôležitejšie otázky ako ďalej fungovať, na čo sa hlavne zameriavať,“ dodal D. Majer.

            Súčasným trendom pre pekné, kvalitné okná s najvyššími úžitkovými vlastnosťami, sú drevohliníkové okná. Vyhovujú aj požiadavkám zákazníkov, aby ich okná mali minimálne nároky na údržbu a dlhú životnosť. Navyše majú dobré tepelno-technické parametre, zvukovú nepriezvučnosť, vodotesnosť, odolnosť voči zaťaženiu vetrom a bezpečnosť. Pre spomínané vlastnosti si získavajú čoraz väčší podiel na trhu nielen v zahraničí, ale aj na Slovensku.

Makrowin, s. r. o., je spoločnosť, ktorá je od roku 1997 významným slovenským výrobcom drevených okien. V súčasnosti vyrába 23 produktov drevených a drevohliníkových okien, čo je najširšia ponuka takýchto okien na Slovensku. Vyrába aj presklené posuvné dvere a je dodávateľom doplnkov k oknám, akými sú interiérové a exteriérové parapetné dosky, siete proti hmyzu, interiérové a exteriérové tienenie. Firma je dlhoročným členom Zväzu spracovateľov dreva SR a držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality.

 

Viac informácií je na: www.makrowin.sk , alebo na tel: +421 45 5455346,
e-mail: info@makrowin.sk

 

Článek zdroj: http://clankyweb.cz/clanky/Stavebnictv/793-S-oknami-z-Makrowinu-je-spokojnych-100-zakaznikov.html

General
 | Paper Life Paper Life  | Stavebnictví Stavebnictví  | Jun 30, 2016  |  1726 Zhlédnutí

Komentáře

Můžete zanechat komentář pro autora zde

captchaProsím, opište znaky, které vidíte na obrázku.
Klikněte na obrázek - jestliže je pro vás nečitelný.

Autor
Paper Life

Paper Life

E-mail

RSS

Author Activity
Články: 781
Náhodné Web Články

Zdraví a Krása

Voda, hory, história a kultúra sú silným stránkami Bardejova a okolia

Severovýchod Slovenska ponúka široké možnosti výletov pre rodiny s deťmi na individuálnu turistiku. Mesto pamiatok UNESCO - Bardejov, Bardejovské...

Zdravotní pobyty

Využijte akční pobyt - Podzimní relaxace v Lázních Luhačovice

Podzimní pobyty v lázních patří mezi nejoblíbenější, hned za letními pobyty. Potvrzují to i Lázně Luhačovice, které letos zaznamenávají zvýšený...

Kultura

Výstava fotografií Ondřeje Záruby z Jižní Georgie ve Zlatém jablku

Příležitost odpočinout si v letošním parném létě od sluníčka nabízí další výstava unikátních fotografií Ondřeje Záruby, která je nyní k vidění ve...

Knihy

Kniha Filmové miesta predstavuje nepoznané Slovensko. Ešte bohatšie na

V novembri ponuku kníhkupectiev obohatila knižná novinka Filmové miesta. Kniha o Slovensku z pohľadu, z akého sa našej krajine dosiaľ nikto zásadne...

Stavebnictví

THERMO|SOLAR vyrába ekologické i ekonomicky zaujímavé výrobky

Slnečné kolektory (na prípravu teplej vody) by ako zdroj tepla preferovala viac ako tretina (34,8 %) Slovákov pri prípadnej najbližšej výmene...

Poezie a Básničky

Poblouznění

Nejsem básníkem z Radošova,a myslím-li na tvoje oči,sama jdou mi slova.Já myslím na tě tady na Březině. Tak trošku poeticky,tak trošku jako v...

Lázně

Bardejovské kúpele budú čoraz krajšie a atraktívnejšie

Bardejovské kúpele čaká obnovenie hotela Dukla, golfové ihrisko a vonkajšie wellness   Bardejovské kúpele investovali do svojho rozvoja, vrátane...

Hobby

V Bardejovských Kúpeľoch pokračuje revitalizácia turistických atrakcií

OOCR ŠARIŠ BARDEJOV pokračuje v obnove  turistickej infraštruktúry v regióne. Najnovšie mieni v septembri a októbri tohto roka revitalizovať...